Kitz ADSL Broadband Information
adsl spacer  
Support this site
Home Broadband ISPs Tech Routers Wiki Forum
 
     
   Compare ISP   Rate your ISP
   Glossary   Glossary
 
Please login or register.

Login with username, password and session length
Advanced search  

News:

Pages: [1] 2

Author Topic: Faulty? DLM? Or an engineer working?  (Read 1356 times)

foxtrot_yankee

  • Just arrived
  • *
  • Posts: 17
Faulty? DLM? Or an engineer working?
« on: September 02, 2020, 01:03:15 PM »

Hello, new poster but I've lurked occasionally over the years. Looking for opinions on what's going on with my line.

Bit of background: I live in a block of flats. My line has never been great, never the fastest anyway. For years, I've just accepted this but I'm getting more into it now that I'm working from home and play games online. The BT Broadband Checker shows the neighbouring flats get around 67/20 sync. The block of 8 flats I am in all get closer to 40/10 at best. Same street, same cabinet. The flats with the better sync according to the checker are actually further away from the cab than me. My upstream line attenuation is 16.2db so it's not a long line.

Recently, I found I have been on an interleaved line for a very long time, and it has been adding 16ms delay at least (and still is). Therefore, I got in touch with Vodafone to a) confirm if I'm on speed/standard/stable profile b) if I can have a DLM reset. They initially said the line looked faulty and would send an Openreach engineer out yesterday. I was then told no such appointment was made and haven't heard from them since. I'm now due to move to BT on Sep 15.

However, yesterday lunchtime my line bounced itself 4 times.

This is from Tuesday:



Code: [Select]
xdslctl info --stats
xdslctl: ADSL driver and PHY status
Status: Showtime
Last Retrain Reason:    1
Last initialization procedure status:   0
Max:    Upstream rate = 10461 Kbps, Downstream rate = 44680 Kbps
Bearer: 0, Upstream rate = 10204 Kbps, Downstream rate = 35590 Kbps

Link Power State:       L0
Mode:                   VDSL2 Annex B
VDSL2 Profile:          Profile 17a
TPS-TC:                 PTM Mode(0x0)
Trellis:                U:ON /D:ON
Line Status:            No Defect
Training Status:        Showtime
                Down            Up
SNR (dB):        6.1             6.2
Attn(dB):        21.0            0.0
Pwr(dBm):        11.5            6.9

                        VDSL2 framing
                        Bearer 0
MSGc:           18              26
B:              47              238
M:              1               1
T:              64              33
R:              14              16
S:              0.0429          0.7451
L:              11560           2738
D:              1511            1
I:              62              255
N:              62              255

                        Counters
                        Bearer 0
OHF:            57835905                12969619
OHFErr:         46              38
RS:             1920998699              855847751
RSCorr:         2543348         270
RSUnCorr:       1954            0

                        Bearer 0
HEC:            441             0
OCD:            0               0
LCD:            0               0
Total Cells:    2322365712              0
Data Cells:     623761471               0
Drop Cells:     0
Bit Errors:     0               0

ES:             63              1462
SES:            31              0
UAS:            127             2511
AS:             159436

                        Bearer 0
INP:            7.00            0.00
INPRein:        0.00            0.00
delay:          16              0
PER:            2.75            12.34
OR:             69.64           20.74
AgR:            35659.41        10224.87

Bitswap:        1750/1834               147/147

Total time = 2 days 23 hours 51 sec
FEC:            17981812                414
CRC:            650             69
ES:             63              1462
SES:            31              0
UAS:            127             2511
LOS:            1               0
LOF:            4               0
LOM:            0               0
Retr:           1
HostInitRetr:   0
FastRetr:       0
FailedRetr:     0
FailedFastRetr: 0
Latest 15 minutes time = 51 sec
FEC:            846             0
CRC:            0               0
ES:             0               0
SES:            0               0
UAS:            0               0
LOS:            0               0
LOF:            0               0
LOM:            0               0
Retr:           0
HostInitRetr:   0
FastRetr:       0
FailedRetr:     0
FailedFastRetr: 0
Previous 15 minutes time = 15 min 0 sec
FEC:            16078           1
CRC:            0               0
ES:             0               0
SES:            0               0
UAS:            0               0
LOS:            0               0
LOF:            0               0
LOM:            0               0
Retr:           N/A
HostInitRetr:   N/A
FastRetr:       N/A
FailedRetr:     N/A
FailedFastRetr: N/A
Latest 1 day time = 23 hours 51 sec
FEC:            1300835         154
CRC:            16              16
ES:             2               14
SES:            0               0
UAS:            0               0
LOS:            0               0
LOF:            0               0
LOM:            0               0
Retr:           0
HostInitRetr:   0
FastRetr:       0
FailedRetr:     0
FailedFastRetr: 0
Previous 1 day time = 24 hours 0 sec
FEC:            7894094         130
CRC:            591             23
ES:             55              736
SES:            31              0
UAS:            45              1248
LOS:            1               0
LOF:            4               0
LOM:            0               0
Retr:           1
HostInitRetr:   0
FastRetr:       0
FailedRetr:     0
FailedFastRetr: 0
Since Link time = 1 days 20 hours 17 min 15 sec
FEC:            2543348         270
CRC:            46              38
ES:             5               749
SES:            0               0
UAS:            0               1218
LOS:            0               0
LOF:            0               0
LOM:            0               0
Retr:           0
HostInitRetr:   0
FastRetr:       0
FailedRetr:     0
FailedFastRetr: 0
NTR: mipsCntAtNtr=0 ncoCntAtNtr=0
ZySH>


This is yesterday lunchtime when the retraining occurred:



Code: [Select]
xdslctl info --stats
xdslctl: ADSL driver and PHY status
Status: Showtime
Last Retrain Reason:    1
Last initialization procedure status:   0
Max:    Upstream rate = 9939 Kbps, Downstream rate = 32517 Kbps
Bearer: 0, Upstream rate = 9734 Kbps, Downstream rate = 27166 Kbps

Link Power State:       L0
Mode:                   VDSL2 Annex B
VDSL2 Profile:          Profile 17a
TPS-TC:                 PTM Mode(0x0)
Trellis:                U:ON /D:ON
Line Status:            No Defect
Training Status:        Showtime
                Down            Up
SNR (dB):        5.4             6.2
Attn(dB):        21.1            0.0
Pwr(dBm):        11.4            6.8

                        VDSL2 framing
                        Bearer 0
MSGc:           18              25
B:              47              238
M:              1               1
T:              64              63
R:              14              16
S:              0.0562          0.7810
L:              8824            2612
D:              1153            1
I:              62              255
N:              62              255

                        Counters
                        Bearer 0
OHF:            1059661         311126
OHFErr:         0               0
RS:             271203701               19598573
RSCorr:         3946            4
RSUnCorr:       0               0

                        Bearer 0
HEC:            0               0
OCD:            0               0
LCD:            0               0
Total Cells:    199933702               0
Data Cells:     5419336         0
Drop Cells:     0
Bit Errors:     0               0

ES:             1064            4560
SES:            1017            2
UAS:            1218            7865
AS:             3828

                        Bearer 0
INP:            7.00            0.00
INPRein:        0.00            0.00
delay:          16              0
PER:            3.61            12.34
OR:             53.16           20.08
AgR:            27219.60        9754.33

Bitswap:        99/104          1/1

Total time = 3 days 23 hours 48 sec
FEC:            21885290                744
CRC:            916             89
ES:             1064            4560
SES:            1017            2
UAS:            1218            7865
LOS:            5               0
LOF:            19              0
LOM:            0               0
Retr:           5
HostInitRetr:   0
FastRetr:       0
FailedRetr:     0
FailedFastRetr: 0
Latest 15 minutes time = 48 sec
FEC:            0               0
CRC:            0               0
ES:             0               0
SES:            0               0
UAS:            0               0
LOS:            0               0
LOF:            0               0
LOM:            0               0
Retr:           0
HostInitRetr:   0
FastRetr:       0
FailedRetr:     0
FailedFastRetr: 0
Previous 15 minutes time = 15 min 0 sec
FEC:            827             1
CRC:            0               0
ES:             0               0
SES:            0               0
UAS:            0               0
LOS:            0               0
LOF:            0               0
LOM:            0               0
Retr:           N/A
HostInitRetr:   N/A
FastRetr:       N/A
FailedRetr:     N/A
FailedFastRetr: N/A
Latest 1 day time = 23 hours 48 sec
FEC:            3838896         326
CRC:            266             18
ES:             1001            3096
SES:            986             2
UAS:            1091            5354
LOS:            4               0
LOF:            15              0
LOM:            0               0
Retr:           4
HostInitRetr:   0
FastRetr:       0
FailedRetr:     0
FailedFastRetr: 0
Previous 1 day time = 24 hours 0 sec
FEC:            1365417         158
CRC:            16              18
ES:             2               16
SES:            0               0
UAS:            0               0
LOS:            0               0
LOF:            0               0
LOM:            0               0
Retr:           0
HostInitRetr:   0
FastRetr:       0
FailedRetr:     0
FailedFastRetr: 0
Since Link time = 1 hours 3 min 47 sec
FEC:            3946            4
CRC:            0               0
ES:             0               778
SES:            0               2
UAS:            0               1363
LOS:            0               0
LOF:            0               0
LOM:            0               0
Retr:           0
HostInitRetr:   0
FastRetr:       0
FailedRetr:     0
FailedFastRetr: 0
NTR: mipsCntAtNtr=0 ncoCntAtNtr=0
ZySH>


Then there was a retrain at around 2am last night, and today I'm at 25/10:



Code: [Select]
xdslctl info --stats
xdslctl: ADSL driver and PHY status
Status: Showtime
Last Retrain Reason:    1
Last initialization procedure status:   0
Max:    Upstream rate = 10449 Kbps, Downstream rate = 43928 Kbps
Bearer: 0, Upstream rate = 10342 Kbps, Downstream rate = 24997 Kbps

Link Power State:       L0
Mode:                   VDSL2 Annex B
VDSL2 Profile:          Profile 17a
TPS-TC:                 PTM Mode(0x0)
Trellis:                U:ON /D:ON
Line Status:            No Defect
Training Status:        Showtime
                Down            Up
SNR (dB):        12.1            6.1
Attn(dB):        20.9            0.0
Pwr(dBm):        11.3            6.9

                        VDSL2 framing
                        Bearer 0
MSGc:           22              26
B:              47              238
M:              1               1
T:              64              33
R:              16              16
S:              0.0611          0.7351
L:              8384            2775
D:              1061            1
I:              64              255
N:              64              255

                        Counters
                        Bearer 0
OHF:            9057091         2929783
OHFErr:         0               9
RS:             2318551151              193346315
RSCorr:         28511           44
RSUnCorr:       0               0

                        Bearer 0
HEC:            0               0
OCD:            0               0
LCD:            0               0
Total Cells:    1708306699              0
Data Cells:     20179349                0
Drop Cells:     0
Bit Errors:     0               0

ES:             1078            5399
SES:            1028            18
UAS:            1257            9290
AS:             35537

                        Bearer 0
INP:            8.00            0.00
INPRein:        0.00            0.00
delay:          16              0
PER:            3.92            12.17
OR:             57.08           21.02
AgR:            25054.13        10363.04

Bitswap:        80/84           6/6

Total time = 4 days 21 hours 46 sec
FEC:            21996425                2292
CRC:            993             117
ES:             1078            5399
SES:            1028            18
UAS:            1257            9290
LOS:            6               0
LOF:            20              0
LOM:            0               0
Retr:           6
HostInitRetr:   0
FastRetr:       0
FailedRetr:     0
FailedFastRetr: 0
Latest 15 minutes time = 46 sec
FEC:            446             0
CRC:            0               0
ES:             0               0
SES:            0               0
UAS:            0               0
LOS:            0               0
LOF:            0               0
LOM:            0               0
Retr:           0
HostInitRetr:   0
FastRetr:       0
FailedRetr:     0
FailedFastRetr: 0
Previous 15 minutes time = 15 min 0 sec
FEC:            314             0
CRC:            0               0
ES:             0               0
SES:            0               0
UAS:            0               0
LOS:            0               0
LOF:            0               0
LOM:            0               0
Retr:           N/A
HostInitRetr:   N/A
FastRetr:       N/A
FailedRetr:     N/A
FailedFastRetr: N/A
Latest 1 day time = 21 hours 46 sec
FEC:            107487          1548
CRC:            77              28
ES:             14              839
SES:            11              16
UAS:            39              1425
LOS:            1               0
LOF:            1               0
LOM:            0               0
Retr:           1
HostInitRetr:   0
FastRetr:       0
FailedRetr:     0
FailedFastRetr: 0
Previous 1 day time = 24 hours 0 sec
FEC:            3842544         326
CRC:            266             18
ES:             1001            3096
SES:            986             2
UAS:            1091            5354
LOS:            4               0
LOF:            15              0
LOM:            0               0
Retr:           4
HostInitRetr:   0
FastRetr:       0
FailedRetr:     0
FailedFastRetr: 0
Since Link time = 9 hours 52 min 15 sec
FEC:            28511           44
CRC:            0               9
ES:             0               813
SES:            0               9
UAS:            0               1396
LOS:            0               0
LOF:            0               0
LOM:            0               0
Retr:           0
HostInitRetr:   0
FastRetr:       0
FailedRetr:     0
FailedFastRetr: 0
NTR: mipsCntAtNtr=0 ncoCntAtNtr=0
ZySH>

Was this an engineer at work after all, and DLM has put me down to 25/10? I see I'm still interleaved as well, which I hope will go away.

My live stats are here if anyone is interested.

Thanks!
Logged

j0hn

  • Kitizen
  • ****
  • Posts: 3155
Re: Faulty? DLM? Or an engineer working?
« Reply #1 on: September 02, 2020, 02:59:46 PM »

Your line has been banded/capped by DLM due to all the resyncs.
This will go when you switch to BT.

My upstream line attenuation is 16.2db so it's not a long line.

Where are you pulling that info?

Your line attenuation is 21dB which suggests a 800m+ long line.
35Mb is not too bad for the attenuation.
Logged
BT FTTP 160/30 - BQM - speed test

foxtrot_yankee

  • Just arrived
  • *
  • Posts: 17
Re: Faulty? DLM? Or an engineer working?
« Reply #2 on: September 02, 2020, 03:21:24 PM »

Your line has been banded/capped by DLM due to all the resyncs.
This will go when you switch to BT.

Where are you pulling that info?

Your line attenuation is 21dB which suggests a 800m+ long line.
35Mb is not too bad for the attenuation.

There's another command which shows it.

Code: [Select]
xdslctl info --webstats

============================================================================
    VDSL Training Status:   Showtime
                    Mode:   VDSL2 Annex B
            VDSL Profile:   Profile 17a
            Traffic Type:   PTM Mode
             Link Uptime:   0 day: 11 hours: 48 minutes
============================================================================
       VDSL Port Details       Upstream         Downstream
               Line Rate:     10.363 Mbps       25.054 Mbps
    Actual Net Data Rate:     10.342 Mbps       24.997 Mbps
          Trellis Coding:         ON                ON
              SNR Margin:        6.0 dB           12.2 dB
            Actual Delay:          0 ms             16 ms
          Transmit Power:        6.9 dBm          11.3 dBm
           Receive Power:       -9.2 dBm         -11.7 dBm
              Actual INP:        0.0 symbols       8.0 symbols
       Total Attenuation:       16.2 dB           23.2 dB
Attainable Net Data Rate:      9.997 Mbps       44.032 Mbps
============================================================================
      VDSL Band Status    U0      U1      U2      U3      D1      D2      D3
  Line Attenuation(dB):  6.6    33.7    52.3     N/A    15.5    42.1    65.8   
Signal Attenuation(dB):  6.4    33.5    52.1     N/A    21.1    41.8     N/A   
        SNR Margin(dB):  7.5     6.0     5.7     N/A    12.3    12.1     N/A   
   Transmit Power(dBm):- 2.9   - 8.3     6.3     N/A     9.3     7.3     N/A   
============================================================================

If I walk from the flat to the cabinet, it's only around 350m. I understand the cable route won't be the same as walking distance, but an extra 500m+ seems a bit much.

Do you think now that I'm banded, fastpath or G.INP will kick in eventually?
Logged

j0hn

  • Kitizen
  • ****
  • Posts: 3155
Re: Faulty? DLM? Or an engineer working?
« Reply #3 on: September 02, 2020, 03:59:48 PM »

Can you run

Quote
xdslctl info --vendor

I suspect it might be an ECI cabinet so no G.INP.

I only ever pay attention to the downstream attenuation to work out line length.
That command shows an even higher downstream attenuation.

Lines can run hundreds of metres in the wrong direction before heading to the cabinet. They can go all sorts of crazy routes.

Going with your example of flats in the same street but further from the cabinet having better estimates than your flat it's possible your line runs in the direction of these flats then heads back towards the cabinet.
If all the flats in your street have similar estimates then the line length is considerably longer than 350m, particularly with that attenuation.

That's exactly what my line does. It goes up my street in the wrong direction, then crosses the road and goes back down the other side of the street to the cabinet.
That's in a brand new development too, some legacy parts of the network are even worse.
Logged
BT FTTP 160/30 - BQM - speed test

foxtrot_yankee

  • Just arrived
  • *
  • Posts: 17
Re: Faulty? DLM? Or an engineer working?
« Reply #4 on: September 02, 2020, 04:21:57 PM »

Code: [Select]
ZySH> xdslctl info --vendor
xdslctl: ADSL driver and PHY status
Status: Showtime
Last Retrain Reason:    1
Last initialization procedure status:   0
Max:    Upstream rate = 10017 Kbps, Downstream rate = 43928 Kbps
Bearer: 0, Upstream rate = 10342 Kbps, Downstream rate = 24997 Kbps

ChipSet Vendor Id:      IFTN:0xd086
ChipSet VersionNumber:  0xd086
ChipSet SerialNumber:

Definitely an ECI cabinet, but I thought they were generally enabled for G.INP now. No matter, but I'd still like fastpath regardless.

Seems odd the cable would route to the neighbouring flats, away from the cab. That would mean it heads towards the river at the end of the row, then double back on itself back towards the road. Guess it depends of course. I doubt the OR engineer will come to the flat when I move to BT, but it'd be interesting to know what the line length actually measures.
Logged

j0hn

  • Kitizen
  • ****
  • Posts: 3155
Re: Faulty? DLM? Or an engineer working?
« Reply #5 on: September 02, 2020, 07:54:20 PM »

Definitely an ECI cabinet, but I thought they were generally enabled for G.INP now. No matter, but I'd still like fastpath regardless.

Definitely not. Small scale trial only, and it's hit problems (again).
I haven't seen any ECI lines get G.INP since the issues raised in the article below.

https://www.ispreview.co.uk/index.php/2020/08/openreach-g-inp-trial-on-eci-fttc-broadband-lines-hits-snag.html

They've been trying (very unsuccessfully) to roll out G.INP to the ECI cabinets for about 5 years.

Something's made your line go to high Interleaving in the past.
If that's because the line has lots of errors then it might never go back to Fastpath.

Fastpath will be more likely to come after the switch to BT as it will wipe the DLM history and BT primarily use Speed DLM policy while I believe Vodafone use the Standard DLM policy.
The Speed policy allows more errors than the Standard policy before enabling/disabling Interleaving.

The switch to BT should drop the delay added by High Interleaving from 16ms to 8ms.
Hopefully followed by fastpath a few days later removing it completely..
Logged
BT FTTP 160/30 - BQM - speed test

foxtrot_yankee

  • Just arrived
  • *
  • Posts: 17
Re: Faulty? DLM? Or an engineer working?
« Reply #6 on: September 02, 2020, 08:13:33 PM »

Ah that sucks about G.INP. Thanks for your help. Here's hoping the move to BT will change things.  :fingers:
Logged

foxtrot_yankee

  • Just arrived
  • *
  • Posts: 17
Re: Faulty? DLM? Or an engineer working?
« Reply #7 on: October 10, 2020, 12:25:13 PM »

So it's been a month since moving to BT. It started off a bit ropey - lots of reconnections, however, it's been stable for over 2 weeks now. I'm guessing the previous disconnections are what's caused the downstream SNRM to go up to 9dB. No sign of DLM reducing that yet or removing interleaving. I've also kept the BT Smart Hub 2 connected to this line. Does anyone know how to deactivate BT WiFi?





I also got a second line installed, with A&A ISP. It can acheive 40/10 at best, which I'm OK with. I connected my Zyxel XMG3927-B to this line. Again, stable now for over 2 weeks, but no sign of G.INP or Fastpath. My only concern is with the continuous upstream errors.



Code: [Select]
xdslctl info --stats
xdslctl: ADSL driver and PHY status
Status: Showtime
Last Retrain Reason:    1
Last initialization procedure status:   0
Max:    Upstream rate = 9229 Kbps, Downstream rate = 42738 Kbps
Bearer: 0, Upstream rate = 8535 Kbps, Downstream rate = 36477 Kbps

Link Power State:       L0
Mode:                   VDSL2 Annex B
VDSL2 Profile:          Profile 17a
TPS-TC:                 PTM Mode(0x0)
Trellis:                U:ON /D:ON
Line Status:            No Defect
Training Status:        Showtime
                Down            Up
SNR (dB):        5.6             6.3
Attn(dB):        20.9            0.0
Pwr(dBm):        11.2            5.8

                        VDSL2 framing
                        Bearer 0
MSGc:           18              26
B:              51              238
M:              1               1
T:              64              57
R:              12              16
S:              0.0454          0.8904
L:              11288           2291
D:              713             1
I:              64              255
N:              64              255

                        Counters
                        Bearer 0
OHF:            448840400               103094165
OHFErr:         1731            3749
RS:             3233905859              1580601140
RSCorr:         7524497         8233
RSUnCorr:       100032          0

                        Bearer 0
HEC:            21993           0
OCD:            22              0
LCD:            22              0
Total Cells:    1562443030              0
Data Cells:     128097625               0
Drop Cells:     0
Bit Errors:     0               0

ES:             342             19515
SES:            0               126
UAS:            86              2438118
AS:             1308008

                        Bearer 0
INP:            3.00            0.00
INPRein:        0.00            0.00
delay:          8               0
PER:            2.91            12.73
OR:             65.88           20.09
AgR:            36543.25        8555.58

Bitswap:        23025/24027             472/472

Total time = 15 days 3 hours 21 min 34 sec
FEC:            7524497         8233
CRC:            1731            3749
ES:             342             19515
SES:            0               126
UAS:            86              2438118
LOS:            0               0
LOF:            0               0
LOM:            0               0
Retr:           0
HostInitRetr:   0
FastRetr:       0
FailedRetr:     1
FailedFastRetr: 0
Latest 15 minutes time = 6 min 34 sec
FEC:            1075            1
CRC:            0               1
ES:             0               1
SES:            0               0
UAS:            0               0
LOS:            0               0
LOF:            0               0
LOM:            0               0
Retr:           0
HostInitRetr:   0
FastRetr:       0
FailedRetr:     0
FailedFastRetr: 0
Previous 15 minutes time = 15 min 0 sec
FEC:            8266            2
CRC:            0               2
ES:             0               2
SES:            0               0
UAS:            0               0
LOS:            0               0
LOF:            0               0
LOM:            0               0
Retr:           N/A
HostInitRetr:   N/A
FastRetr:       N/A
FailedRetr:     N/A
FailedFastRetr: N/A
Latest 1 day time = 3 hours 21 min 34 sec
FEC:            99134           76
CRC:            16              34
ES:             4               34
SES:            0               0
UAS:            0               0
LOS:            0               0
LOF:            0               0
LOM:            0               0
Retr:           0
HostInitRetr:   0
FastRetr:       0
FailedRetr:     0
FailedFastRetr: 0
Previous 1 day time = 24 hours 0 sec
FEC:            522513          493
CRC:            135             241
ES:             18              230
SES:            0               0
UAS:            0               0
LOS:            0               0
LOF:            0               0
LOM:            0               0
Retr:           0
HostInitRetr:   0
FastRetr:       0
FailedRetr:     0
FailedFastRetr: 0
Since Link time = 15 days 3 hours 20 min 7 sec
FEC:            7524497         8233
CRC:            1731            3749
ES:             342             19515
SES:            0               126
UAS:            0               2438032
LOS:            0               0
LOF:            0               0
LOM:            0               0
Retr:           0
HostInitRetr:   0
FastRetr:       0
FailedRetr:     0
FailedFastRetr: 0
NTR: mipsCntAtNtr=0 ncoCntAtNtr=0
ZySH>



Any expert input much appreciated!
Logged

j0hn

  • Kitizen
  • ****
  • Posts: 3155
Re: Faulty? DLM? Or an engineer working?
« Reply #8 on: October 10, 2020, 04:31:49 PM »

The 9dB SNRM is because BT have put you on a 40/10 profile, capping the line at a maximum 40Mb sync.

What package did you order? If it's Fibre 1 then you should get them to change you to 55Mb.
They usually put people on the 40Mb profile if their estimates suggest they won't get higher but your line will clearly sync higher.

The BT mods on their forums are best place to arrange this. Phone support can be useless.
Logged
BT FTTP 160/30 - BQM - speed test

Weaver

  • Addicted Kitizen
  • *****
  • Posts: 9302
  • Retd sw dev; A&A; 4 7km ADSL2; IPv6; Firebrick
Re: Faulty? DLM? Or an engineer working?
« Reply #9 on: October 10, 2020, 11:50:53 PM »

Hi a very belated welcome!

And another AA user here. You were talking about your upstream errors? What Im about to tell you may be completely wrong because I dont have FTTC/VDSL2, only mere ADSL2. Are you familiar with AAs control and status info web server traditional gently humorous name https://clueless.aa.net.uk, modern dignified name https://control.aa.net.uk ? On that website I can go down to the settings for a particular DSL line and select upstream SNRM 6dB or 9dB - see https://support.aa.net.uk/BT_ADSL_Line_Profiles - this may well not be the same for FTTC. I have set one of my troublesome lines to have an upstream SNRM of 9 dB instead of 6 dB.
Logged

j0hn

  • Kitizen
  • ****
  • Posts: 3155
Re: Faulty? DLM? Or an engineer working?
« Reply #10 on: October 11, 2020, 01:43:02 AM »

There's zero DLM line settings in clueless for FTTC.

The FTTC DLM is entirely hands off and automated.
The upstream is a fixed 6dB target on an lines.
The downstream target can't be manually adjusted by the user or ISP.
A few modems can override the DLMs target.

The only thing an ISP can do is ask for the DLM to be reset, which would achieve nothing here.

The line has such a high SNRM because it is capped well below its potential.
It needs OpenReach changing the underlying product.
Logged
BT FTTP 160/30 - BQM - speed test

tubaman

  • Addicted Kitizen
  • *****
  • Posts: 6186
Re: Faulty? DLM? Or an engineer working?
« Reply #11 on: October 11, 2020, 09:07:42 AM »

Ref BT WiFi, the only way to switch it off on a HomeHub is to opt out of it altogether - https://www.bt.com/help/broadband/how-do-i-opt-out-of-bt-wi-fi-
I actually find it quite useful at times when out and about as my phone picks it up in all sorts of places. If you are worried about speed loss then I believe that your personal use is prioritised so you shouldn't notice much if any difference by leaving it on.
The other way to stop it being broadcast is to use a non BT router of course.
 :)
Logged
BT FTTC 80/20 Huawei Cab - Zyxel VMG8924-B10A

Weaver

  • Addicted Kitizen
  • *****
  • Posts: 9302
  • Retd sw dev; A&A; 4 7km ADSL2; IPv6; Firebrick
Re: Faulty? DLM? Or an engineer working?
« Reply #12 on: October 12, 2020, 10:31:45 AM »

Thanks J0hn. As I pointed out, I was aware of the possibility that things might be different with FTTC.

I have never even seen FTTC, I have to admit. The first FTTC cabs around here were, what, a couple of years ago.
Logged

foxtrot_yankee

  • Just arrived
  • *
  • Posts: 17
Re: Faulty? DLM? Or an engineer working?
« Reply #13 on: October 24, 2020, 09:40:15 AM »

New update. I left things alone to see what would happen. My A&A line, after being up and stable for 28 days, had 11000 ES yesterday and DLM this morning has applied a higher interleave depth and now I have a delay of 16ms.



Code: [Select]
xdslctl info --webstats

============================================================================
    VDSL Training Status:   Showtime
                    Mode:   VDSL2 Annex B
            VDSL Profile:   Profile 17a
            Traffic Type:   PTM Mode
             Link Uptime:   0 day: 1 hour: 45 minutes
============================================================================
       VDSL Port Details       Upstream         Downstream
               Line Rate:      8.735 Mbps       38.211 Mbps
    Actual Net Data Rate:      8.715 Mbps       38.149 Mbps
          Trellis Coding:         ON                ON
              SNR Margin:        6.0 dB            6.3 dB
            Actual Delay:          0 ms             16 ms
          Transmit Power:        5.9 dBm          11.5 dBm
           Receive Power:       -8.8 dBm         -11.5 dBm
              Actual INP:        0.0 symbols       4.0 symbols
       Total Attenuation:       14.8 dB           23.1 dB
Attainable Net Data Rate:      8.834 Mbps       42.306 Mbps
============================================================================
      VDSL Band Status    U0      U1      U2      U3      D1      D2      D3
  Line Attenuation(dB):  6.3    34.7    53.7     N/A    15.5    43.2    67.8   
Signal Attenuation(dB):  6.2    34.5    52.9     N/A    21.1    42.9     N/A   
        SNR Margin(dB):  7.6     6.0     6.0     N/A     6.3     6.2     N/A   
   Transmit Power(dBm):- 2.7   - 7.2     5.1     N/A     9.5     7.4     N/A   
============================================================================

            VDSL Counters

           Downstream        Upstream
Since Link time = 45 min 59 sec
FEC:            17744           28
CRC:            0               15
ES:             0               22628
SES:            0               128
UAS:            0               2438069
LOS:            0               0
LOF:            0               0
LOM:            0               0
Retr:           0
HostInitRetr:   0
FastRetr:       0
FailedRetr:     0
FailedFastRetr: 0
Latest 15 minutes time = 12 min 52 sec
FEC:            1524            1
CRC:            0               0
ES:             0               0
SES:            0               0
UAS:            0               0
LOS:            0               0
LOF:            0               0
LOM:            0               0
Retr:           0
HostInitRetr:   0
FastRetr:       0
FailedRetr:     0
FailedFastRetr: 0
Previous 15 minutes time = 15 min 0 sec
FEC:            4586            1
CRC:            0               2
ES:             0               2
SES:            0               0
UAS:            0               0
LOS:            0               0
LOF:            0               0
LOM:            0               0
Retr:           N/A
HostInitRetr:   N/A
FastRetr:       N/A
FailedRetr:     N/A
FailedFastRetr: N/A
Latest 1 day time = 22 hours 42 min 52 sec
FEC:            18244557                401
CRC:            60223           210
ES:             11177           22805
SES:            12              130
UAS:            40              2438099
LOS:            1               0
LOF:            1               0
LOM:            0               0
Retr:           1
HostInitRetr:   0
FastRetr:       0
FailedRetr:     0
FailedFastRetr: 0
Previous 1 day time = 24 hours 0 sec
FEC:            9338791         501
CRC:            24892           266
ES:             5900            243
SES:            0               0
UAS:            0               0
LOS:            0               0
LOF:            0               0
LOM:            0               0
Retr:           0
HostInitRetr:   0
FastRetr:       0
FailedRetr:     0
FailedFastRetr: 0
Total time = 1 days 22 hours 42 min 52 sec
FEC:            41562563                14399
CRC:            88654           7001
ES:             17761           45242
SES:            12              256
UAS:            126             4876217
LOS:            1               0
LOF:            1               0
LOM:            0               0
Retr:           1
HostInitRetr:   0
FastRetr:       0
FailedRetr:     1
FailedFastRetr: 0
============================================================================

My BT line, after my previous post was up and stable for 12 days. Late last night though, I replaced the Smart Hub 2 with a Zyxel VMG8924-B10A. I kept the line down for 30 minutes so as not to disrupt the DLM process, however, this morning this line also resynced with an interleave delay of 14ms!



Code: [Select]
> xdslctl info --webstats

====================================================================================
    VDSL Training Status:   Showtime
                    Mode:   VDSL2 Annex B
            VDSL Profile:   Profile 17a
                G.Vector:   Disable
            Traffic Type:   PTM Mode
             Link Uptime:   0 day: 2 hours: 9 minutes
====================================================================================
       VDSL Port Details       Upstream         Downstream
               Line Rate:      8.649 Mbps       40.141 Mbps
    Actual Net Data Rate:      8.629 Mbps       40.000 Mbps
          Trellis Coding:         ON                ON
              SNR Margin:        6.2 dB            8.7 dB
            Actual Delay:          0 ms             14 ms
          Transmit Power:        6.9 dBm          12.5 dBm
           Receive Power:      -10.5 dBm         -11.3 dBm
              Actual INP:        0.0 symbols       8.0 symbols
       Total Attenuation:        0.0 dB          20.6 dB
Attainable Net Data Rate:      8.906 Mbps       63.501 Mbps
====================================================================================
  VDSL Band Status        U0      U1      U2      U3      U4      D1      D2      D3
  Line Attenuation(dB):  7.5     33.3    51.3     N/A     N/A    15.2    40.6    63.6
Signal Attenuation(dB):  7.2     33.1    51.1     N/A     N/A    21.0    40.3    63.9
        SNR Margin(dB):  8.6     6.0     6.2      N/A     N/A    8.7     8.7     8.7
         TX Power(dBm): -3.4    -8.8     6.3      N/A     N/A    9.6     7.3     5.8
====================================================================================

            VDSL Counters

           Downstream        Upstream
Since Link time = 9 min 57 sec
FEC:            54485           3
CRC:            0               0
ES:             0               2214
SES:            0               15
UAS:            0               17429
LOS:            0               2
LOF:            0               2
LOM:            0               0
Latest 15 minutes time = 8 min 36 sec
FEC:            3133            0
CRC:            0               0
ES:             0               0
SES:            0               0
UAS:            0               0
LOS:            0               0
LOF:            0               0
LOM:            0               0
Previous 15 minutes time = 15 min 0 sec
FEC:            5239            2
CRC:            0               0
ES:             0               0
SES:            0               0
UAS:            0               0
LOS:            0               0
LOF:            0               0
LOM:            0               0
Latest 1 day time = 10 hours 38 min 36 sec
FEC:            198060          28
CRC:            3742            6
ES:             18              4428
SES:            10              30
UAS:            1903            36718
LOS:            1               4
LOF:            7               4
LOM:            0               0
Previous 1 day time = 0 sec
FEC:            0               0
CRC:            0               0
ES:             0               0
SES:            0               0
UAS:            0               0
LOS:            0               0
LOF:            0               0
LOM:            0               0
Total time = 10 hours 38 min 36 sec
FEC:            198060          28
CRC:            3742            6
ES:             18              4428
SES:            10              30
UAS:            1903            36718
LOS:            1               4
LOF:            7               4
LOM:            0               0
====================================================================================

As sad as it sounds (there's worse things in life to worry about), I'm still pretty dejected at this outcome. The A&A line in particular was provided exclusively so I could game (semi-professionally), so this further interleave is the worst thing. Short of moving house, what can I do?
Logged

parkdale

  • Reg Member
  • ***
  • Posts: 410
Re: Faulty? DLM? Or an engineer working?
« Reply #14 on: October 24, 2020, 02:34:31 PM »

I have not seen any dedicated gaming isp's since the demise of BE, however I came across this isp recently https://www.leetline.co.uk maybe worth looking into :fingers:
Logged
Pages: [1] 2