Kitz Forum

Broadband Related => FTTC and FTTP Issues => Topic started by: craigski on August 12, 2020, 05:15:10 PM

Title: Moving from BT to TalkTalk , what happens with the profile?
Post by: craigski on August 12, 2020, 05:15:10 PM
I have moved from BT to TalkTalk today, just for kicks I got some line stats just before the switch over, I noticed the BT connection was FAST, however when it switched over to TalkTalk its now INTERLEAVE, and showing lots of errors. Is there some kind of reset on the profile, ie everything that has been learnt from my line with BT has been 'forgotten'?

Stats BEFORE (with BT):

DrayTek> vdsl status
  ---------------------- ATU-R Info (hw: annex A, f/w: annex A/B/C) -----------
   Running Mode            :      17A       State                : SHOWTIME
   DS Actual Rate          : 43999000 bps   US Actual Rate       :  7759000 bps
   DS Attainable Rate      : 49214916 bps   US Attainable Rate   :  7760000 bps
   DS Path Mode            :        Fast    US Path Mode         :        Fast
   DS Interleave Depth     :        1       US Interleave Depth  :        1
   NE Current Attenuation  :       21 dB    Cur SNR Margin       :        5  dB
   DS actual PSD           :     5. 7 dB    US actual PSD        :    12. 6  dB
   NE CRC Count            :      494       FE CRC Count         :      419
   NE ES Count             :       70       FE  ES Count         :      291
   Xdsl Reset Times        :        0       Xdsl Link  Times     :        3
   ITU Version[0]          : 00000000       ITU Version[1]       : 00000000
   VDSL Firmware Version   : 07-07-09-05-01-07   [with Vectoring support]
   Power Management Mode   : DSL_G997_PMS_L0
   Test Mode               : DRIVER
  -------------------------------- ATU-C Info ---------------------------------
   Far Current Attenuation :       31 dB    Far SNR Margin       :        6  dB
   CO ITU Version[0]       : b5004244       CO ITU Version[1]    : 434dc190
   DSLAM CHIPSET VENDOR    : < BDCM >
DrayTek> vdsl status counts
  ---------------------- ATU-R Info (hw: annex A, f/w: annex A/B/C) -----------
 [ Counters: Showtime ]
                  Near End        Far End    Note
 ElapsedTime  :   706131            706131 (seconds)
 CRC          :    492             419
 FEC          :      0            46676
 HEC          :      0               0
 CRC_P        :     58               0
 CRCP_P       :      0               0
 CVP_P        :      0               0
 NCD          :      0               0
 LCD          :      0               0
 ES           :     68             291
 SES          :     11               2
 LOSS         :      2               1
 UAS          :      0               0
 LOFS         :      0               0

 [ Counters: 15Min ]
                  Near End        Far End    Note
 ElapsedTime  :    867             867 (seconds)
 CRC          :     19               0
 FEC          :      0               0
 HEC          :      0               0
 CRC_P        :      0               0
 CRCP_P       :      0               0
 CVP_P        :      0               0
 NCD          :      0               0
 LCD          :      0               0
 ES           :      2               0
 SES          :      0               0
 LOSS         :      0               0
 UAS          :      0               0
 LOFS         :      0               0

 [ Counters: 1DAY ]
                  Near End        Far End    Note
 ElapsedTime  :   50367            50367 (seconds)
 CRC          :    236               2
 FEC          :      0              11
 HEC          :      0               0
 CRC_P        :      0               0
 CRCP_P       :      0               0
 CVP_P        :      0               0
 NCD          :      0               0
 LCD          :      0               0
 ES           :     34               2
 SES          :      8               0
 LOSS         :      0               0
 UAS          :      0               0
 LOFS         :      0               0


Stats AFTER line move to TalkTalk:

DrayTek> vdsl status
  ---------------------- ATU-R Info (hw: annex A, f/w: annex A/B/C) -----------
   Running Mode            :      17A       State                : SHOWTIME
   DS Actual Rate          : 39997000 bps   US Actual Rate       :  7815000 bps
   DS Attainable Rate      : 49011592 bps   US Attainable Rate   :  7823000 bps
   DS Path Mode            :  Interleave    US Path Mode         :        Fast
   DS Interleave Depth     :      630       US Interleave Depth  :        1
   NE Current Attenuation  :       21 dB    Cur SNR Margin       :        4  dB
   DS actual PSD           :     5. 5 dB    US actual PSD        :    12. 8  dB
   NE CRC Count            :    12114       FE CRC Count         :      464
   NE ES Count             :      820       FE  ES Count         :      327
   Xdsl Reset Times        :        0       Xdsl Link  Times     :        2
   ITU Version[0]          : 00000000       ITU Version[1]       : 00000000
   VDSL Firmware Version   : 07-07-09-05-01-07   [with Vectoring support]
   Power Management Mode   : DSL_G997_PMS_L0
   Test Mode               : DISABLE
  -------------------------------- ATU-C Info ---------------------------------
   Far Current Attenuation :       31 dB    Far SNR Margin       :        6  dB
   CO ITU Version[0]       : b5004244       CO ITU Version[1]    : 434dc190
   DSLAM CHIPSET VENDOR    : < BDCM >
DrayTek> vdsl status counts
  ---------------------- ATU-R Info (hw: annex A, f/w: annex A/B/C) -----------
 [ Counters: Showtime ]
                  Near End        Far End    Note
 ElapsedTime  :   21810            21810 (seconds)
 CRC          :   12114             464
 FEC          :   8276013            46804
 HEC          :      0               0
 CRC_P        :   5434               0
 CRCP_P       :      0               0
 CVP_P        :      0               0
 NCD          :      0               0
 LCD          :      0               0
 ES           :    820             327
 SES          :      0               2
 LOSS         :      0               1
 UAS          :      0               0
 LOFS         :      0               0

 [ Counters: 15Min ]
                  Near End        Far End    Note
 ElapsedTime  :    292             292 (seconds)
 CRC          :     53               1
 FEC          :   67388               4
 HEC          :      0               0
 CRC_P        :     24               0
 CRCP_P       :      0               0
 CVP_P        :      0               0
 NCD          :      0               0
 LCD          :      0               0
 ES           :      6               1
 SES          :      0               0
 LOSS         :      0               0
 UAS          :      0               0
 LOFS         :      0               0

 [ Counters: 1DAY ]
                  Near End        Far End    Note
 ElapsedTime  :   25492            25492 (seconds)
 CRC          :   12114             464
 FEC          :   8276013            46804
 HEC          :      0               0
 CRC_P        :   5434               0
 CRCP_P       :      0               0
 CVP_P        :      0               0
 NCD          :      0               0
 LCD          :      0               0
 ES           :    820             327
 SES          :      0               2
 LOSS         :      0               1
 UAS          :      0               0
 LOFS         :      0               0

DrayTek>

Title: Re: Moving from BT to TalkTalk , what happens with the profile?
Post by: flilot on August 12, 2020, 05:29:50 PM
Yes a migration to a new ISP will trigger a DLM reset on the line, putting you on interleave to start with.  If the line is stable you should see DLM then slowly "upgrade" your line back to fast path, etc, over the coming days / weeks.
Title: Re: Moving from BT to TalkTalk , what happens with the profile?
Post by: RealAleMadrid on August 12, 2020, 09:02:41 PM
@craigski The download speed looks like talktalk have put you on a 40/10 service, it is very close to exactly 40 Mbps is that what you expected?
I can't figure out the downstream SNRM, the draytek stats seems to muddle things up a bit. If it's above 6dB it could confirm that your line is capped at 40 Mbps.
Title: Re: Moving from BT to TalkTalk , what happens with the profile?
Post by: craigski on August 13, 2020, 08:15:47 AM
Thanks both.

Yes a migration to a new ISP will trigger a DLM reset on the line, putting you on interleave to start with.  If the line is stable you should see DLM then slowly "upgrade" your line back to fast path, etc, over the coming days / weeks.

Shame the DLM has 'forgotten' everything it has learnt over past months. I guess a DLM reset makes sense in normal case as users router will have changed etc.

@craigski The download speed looks like talktalk have put you on a 40/10 service, it is very close to exactly 40 Mbps is that what you expected?

I can't figure out the downstream SNRM, the draytek stats seems to muddle things up a bit. If it's above 6dB it could confirm that your line is capped at 40 Mbps.

Correct. I requested the 40/10, I was paying extra for the 'faster' BT service, but it never got above 42-43, so decided to save a few pounds.
Title: Re: Moving from BT to TalkTalk , what happens with the profile?
Post by: craigski on August 16, 2020, 02:11:36 PM
OK, its back to FAST now. Only took DLM 3 days to adjust profile to how it was after move from BT to TalkTalk, albeit I moved to 40/10:

DrayTek> vdsl status
  ---------------------- ATU-R Info (hw: annex A, f/w: annex A/B/C) -----------
   Running Mode            :      17A       State                : SHOWTIME
   DS Actual Rate          : 39998000 bps   US Actual Rate       :  7700000 bps
   DS Attainable Rate      : 50016696 bps   US Attainable Rate   :  7700000 bps
   DS Path Mode            :        Fast    US Path Mode         :        Fast
   DS Interleave Depth     :        1       US Interleave Depth  :        1
   NE Current Attenuation  :       21 dB    Cur SNR Margin       :        7  dB
   DS actual PSD           :     5. 7 dB    US actual PSD        :    12. 4  dB
   NE CRC Count            :        0       FE CRC Count         :      552
   NE ES Count             :        0       FE  ES Count         :      387
   Xdsl Reset Times        :        0       Xdsl Link  Times     :        3
   ITU Version[0]          : 00000000       ITU Version[1]       : 00000000
   VDSL Firmware Version   : 07-07-09-05-01-07   [with Vectoring support]
   Power Management Mode   : DSL_G997_PMS_L0
   Test Mode               : DISABLE
  -------------------------------- ATU-C Info ---------------------------------
   Far Current Attenuation :       31 dB    Far SNR Margin       :        6  dB
   CO ITU Version[0]       : b5004244       CO ITU Version[1]    : 434dc190
   DSLAM CHIPSET VENDOR    : < BDCM >
DrayTek> vdsl status counts
  ---------------------- ATU-R Info (hw: annex A, f/w: annex A/B/C) -----------
 [ Counters: Showtime ]
                  Near End        Far End    Note
 ElapsedTime  :   309141            309141 (seconds)
 CRC          :   26750             552
 FEC          :   23276753            50419
 HEC          :      0               0
 CRC_P        :      0               0
 CRCP_P       :      0               0
 CVP_P        :      0               0
 NCD          :      0               0
 LCD          :      0               0
 ES           :   2068             387
 SES          :      3               2
 LOSS         :      0               1
 UAS          :      0               0
 LOFS         :      0               0

 [ Counters: 15Min ]
                  Near End        Far End    Note
 ElapsedTime  :    858             858 (seconds)
 CRC          :      0               0
 FEC          :      0               0
 HEC          :      0               0
 CRC_P        :      0               0
 CRCP_P       :      0               0
 CVP_P        :      0               0
 NCD          :      0               0
 LCD          :      0               0
 ES           :      0               0
 SES          :      0               0
 LOSS         :      0               0
 UAS          :      0               0
 LOFS         :      0               0

 [ Counters: 1DAY ]
                  Near End        Far End    Note
 ElapsedTime  :   14358            14358 (seconds)
 CRC          :      0               0
 FEC          :      0               0
 HEC          :      0               0
 CRC_P        :      0               0
 CRCP_P       :      0               0
 CVP_P        :      0               0
 NCD          :      0               0
 LCD          :      0               0
 ES           :      0               0
 SES          :      0               0
 LOSS         :      0               0
 UAS          :      0               0
 LOFS         :      0               0

DrayTek>